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黑猫投诉:商家app自动续费退款

“用户5604949731”投诉“哈啰出行”,要求退款,其中涉诉金额13元,目前投诉已回复。 消费者“用户5604949731”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“哈啰单车骑行卡自动续...

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App自动续费这个“坑”要填平

一些手机应用App通过默认勾选,强行要求用户同意自动续费等做法,既违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,也涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。

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16款APP自动续费前后均不通知

结果显示,消费者“被自动续费”现象普遍,会员VIP之外设置VVIP,需要额外付费才能享受某些功能。 此次调查一共选取了6类、24个日常使用频率较高的APP作为调查样本。

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黑猫投诉:美约App自动续费1年问题

“用户7386112253”投诉“美约”,要求退款,其中涉诉金额298元,目前投诉处理中。 消费者“用户7386112253”在2月5日向黑猫投诉平台反映:“美约app 我Apple个人ID账...

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APP自动续费的“套路”,谁来解?

近年来,一些APP或网站玩起“套路式”自动续费,消费者被扣款却毫不知情;开通付费会员时只需动动手指,取消时却被搞得晕头转向。在某搜索引擎上,以“会员自动续费...

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